cubet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Tài liệu này mô tả cách cubet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ cubet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy định.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền VND; cubet không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thời gian phiên truy cập.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các trang đã xem, tần suất truy cập và tương tác với tính năng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
Việc cung cấp một số thông tin là bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản. Nếu bạn chọn không cung cấp, một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
cubet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và phản hồi các yêu cầu.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi đáng ngờ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng liên quan đến dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
cubet không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
cubet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.
- Cookies cần thiết: duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng – không thể tắt.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để tối ưu hóa giao diện.
- Cookies chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng cubet.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền và lưu trữ, kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống liên tục.
Thông tin thanh toán VND được xử lý thông qua các cổng thanh toán đáng tin cậy và không được lưu trữ toàn bộ trên máy chủ của cubet sau khi giao dịch hoàn tất.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và có thể được lưu thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cubet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hỗ trợ vận hành hạ tầng và bảo trì hệ thống theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
- Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được xác định.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân do cubet lưu giữ:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà cubet đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. cubet sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
Ngoài ra, cubet cam kết không cung cấp dịch vụ hoặc thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc đối tượng này, cubet sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ cubet để yêu cầu kiểm tra và xử lý.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
cubet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, cubet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu có thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ đội ngũ cubet qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.